Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Digiweb Solusi (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs digiwebsolusi.com. Kebijakan ini disusun untuk memenuhi Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

Dengan menggunakan situs ini dan/atau mengirimkan data melalui form kontak, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.

Data yang Anda berikan secara langsung melalui form kontak: nama lengkap, nama perusahaan/institusi (opsional), nomor WhatsApp, alamat email, jenis layanan yang diminati, perkiraan budget (opsional), dan deskripsi kebutuhan Anda.

Data yang terkumpul otomatis: data analitik penggunaan situs (halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, jenis perangkat) melalui Google Analytics 4 dengan anonimisasi alamat IP.

Data pribadi Anda kami gunakan terbatas untuk: (a) merespons permintaan konsultasi atau pertanyaan Anda; (b) menyusun penawaran layanan yang Anda minta; (c) mengirim balasan otomatis sebagai konfirmasi penerimaan pesan; dan (d) menganalisis performa situs untuk perbaikan layanan.

Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Pemrosesan data dilakukan atas dasar persetujuan eksplisit Anda (checkbox persetujuan pada form kontak) sebagaimana diatur Pasal 20 UU PDP. Anda berhak menarik persetujuan kapan saja.

Data dari form kontak dikirim ke email resmi kami dan tidak disimpan pada database server publik. Data disimpan maksimal 24 (dua puluh empat) bulan sejak diterima, setelah itu dihapus secara permanen, kecuali terdapat hubungan kontraktual yang masih berjalan.

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar: enkripsi lalu lintas data (HTTPS/TLS), pembatasan akses terhadap data, proteksi anti-spam, serta praktik pengembangan yang mengacu pada standar keamanan OWASP Top 10.

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk: mengakses data pribadi Anda yang kami proses; meminta perbaikan data yang tidak akurat; meminta penghapusan data; menarik persetujuan pemrosesan; dan mengajukan keberatan atas pemrosesan.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, kirim permintaan ke digiweb.solusi@gmail.com dengan subjek "Permintaan Data Pribadi". Kami tanggapi maksimal 3×24 jam kerja.

Situs ini menggunakan cookie fungsional dan analitik (Google Analytics 4) untuk memahami pola penggunaan situs. Anda dapat menolak cookie melalui pengaturan browser tanpa memengaruhi fungsi utama situs.

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Perubahan material akan diinformasikan melalui pemberitahuan di situs.

Pertanyaan tentang kebijakan ini dapat diajukan ke: Digiweb Solusi, Ciputat, Tangerang Selatan, Banten, email: digiweb.solusi@gmail.com.